Estrategias de aprendizaje digital en entornos virtuales educativos

La estrategia es un procedimiento que implica la toma de decisiones con el objetivo de conseguir una meta. De hecho, esta puede aplicarse a diferentes escenarios; tal como, el educativo articulando modelos y tácticas para los procesos de enseñanza-aprendizaje (PEA) cuyo fin es alcanzar diferentes conocimientos dentro del escenario académico (Software DELSOL, 2021). En este proceso, no puede faltar las tecnologías de la información y comunicación (TIC), que son los medios y herramientas que promueven la innovación y refuerzan los PEA. Es decir, los sistemas y tecnología digital garantizan la transformación de los procesos educativos (Universidad Internacional de La Rioja [UNIR], 2021). Cabe destacar al sistema de gestión del aprendizaje (SGA), medio que facilita el ejercicio y seguimiento del proceso virtual educativo, así como el de posibilitar la acreditación de resultados. En este sentido, las estrategias de aprendizaje digital se alinean al objetivo de desarrollo sostenible 4 (ODS 4) Educación de calidad que precisa ampliar su acceso y oportunidad educativa con eficacia, inclusión y pertinencia generando conexión con el aprendizaje a lo largo de la vida (Organización de las Naciones Unidas [ONU], 2020; Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura [UNESCO], 2022).

En tal razón, las instituciones educativas con su personal docente requieren de las estrategias de aprendizaje digital que en esencia se componen de competencias formativas y tecnológicas permitiendo conectar y contribuir al desarrollo de habilidades de sus estudiantes lo que beneficia al entorno académico (UNIR, 2020). En este sentido, la investigación analiza la educación digital, competencias digitales docentes (CDD), entornos virtuales educativos (EVE), recursos educativos digitales (RED) y estrategias de aprendizaje digital (EAD). En lo que respecta a las EAD punto neurálgico de la investigación precisa su relación con los EVE y aplicación a las distintas modalidades de estudio “presencial, semipresencial, a distancia, en línea / virtual e híbrido” (Flores y Meléndez, 2021) tiene efectos positivos en el desempeño académico del dicente. Además, de fortalecer su interacción e interrelación con el docente (Justo López, et al., 2021; Vargas-Murillo, 2020). Finalmente, se presentan resultados de la percepción de los docentes en el uso de estrategias de aprendizaje digital con conclusiones que se ajustan a la actualidad académica.

Educación digital

La educación digital es parte de la época de la transformación digital; es decir, una educación 4.0 que considera un aprendizaje flexible y prioriza al estudiante con sus intereses y necesidades; otro aspecto transformador es un aprendizaje a ritmo propio donde cada estudiante tiene libertad de adaptar su tiempo y escoger contenidos para su desarrollo personal o educativo; complementándose con una retroalimentación “feedback” que es un proceso significativo para medir desempeño y progreso. Todo esto, precedido de recursos tecnológicos digitales (Meléndez Tamayo y Flores Rivera, 2018). En este sentido, la transformación de la educación y el mejoramiento del aprendizaje tiene relación directa con la educación digital (UNIR, 2021). Además, el PEA, continuamente registrará experiencias innovadoras con prácticas oportunas, personalizadas, motivadoras y valiosas para las exigencias y requerimientos de la sociedad actual (Educación 3.0, 2020).

El escenario académico progresivamente se ha ido integrando y adaptando a la formación digital en todas las modalidades de estudio mencionadas. Siendo experiencias cada vez más motivadoras y personalizadas a las necesidades actuales. Los factores claves en este proceso han sido el contenido y las herramientas digitales; hoy en día apoyadas de tecnología inteligente que permite al PEA ser más eficaz y eficiente en la transformación educativa integral. En efecto, la educación digital ha impulsado que la formación sea más personalizada, práctica, accesible e individual (UNIR, 2021). Dentro de esta transformación educativa entra la inteligencia artificial (IA) como factor innovador disruptivo que acelera el progreso y la capacidad de afrontar con más aciertos la consecución de ODS 4 (UNESCO, 2021). La integración y aplicación de las TIC + IA por parte docentes debe ser de forma estratégica, es decir, enfocadas a la construcción del conocimiento de los estudiantes y que estos principalmente desarrollen habilidades críticas, éticas y creativas. Además, los estudiantes deben tener el compromiso de aprender a comunicarse eficazmente con el sistema computacional y comprender cómo funciona para poder utilizar este recurso en la resolución de problemas y toma de decisiones de manera efectiva (Sánchez Molano, 2023).

Competencias digitales docentes

La CDD es la acreditación que permite desarrollar al educador los contenidos curriculares en beneficio del estudiante. Es decir, es el factor esencial que todo docente debe cumplir para transmitir competencias claves a sus estudiantes (UNIR, 2020).

La actualidad exige al docente conocimiento y dominio de habilidades digitales que permita conectar con sus estudiantes. Por tanto, la CDD son claves en la transformación del PEA. En este sentido, el Marco Europeo para la Competencia Digital de los Educadores (DigCompEdu) describe 22 competencias elementales que el educador debe dominar y están organizadas en seis áreas. La Figura 1, ilustra el Marco Europeo DigCompEdu.

Figura 1

Marco Europeo DigCompEdu

Nota. Adaptada de Redecker, (2020).

De acuerdo con la Figura 1, las seis áreas del Marco Europeo DigCompEdu comprenden: compromiso profesional (integra una comunicación organizativa, colaboración profesional, praxis reflexiva y desarrollo eficaz permanente por medio de las tecnologías digitales); contenidos y/o recursos digitales (información que se selecciona, crea, modifica, protege, gestiona e intercambia contenidos a una necesidad concreta); enseñanza y aprendizaje (encargada de instruir, orientar y apoyar en el proceso de aprendizaje sea colaborativo y/o autorregulado); evaluación y retroalimentación (aplica estrategias de evaluación y analíticas de aprendizaje complementadas con la retroalimentación, programación y toma de decisiones); empoderamiento de los estudiantes (facilita la accesibilidad, inclusión y personalización comprometiendo activamente a los estudiantes en sus propios aprendizajes); desarrollo de la competencia digital de los estudiantes (promueve información necesaria y alfabetización mediática, medios de comunicación digital, creación de contenidos digitales que involucre un uso responsable y de solución a posibles dificultades técnicas) (Redecker, 2020; European Commission, 2022; Equipo Observatorio ProFuturo, 2022).

Entornos Virtuales Educativos

El EVE es un espacio digital que permiten gestionar actividades y recursos de aprendizaje. En este sentido, el EVE puede crear e integrar contenidos digitales gracias a las herramientas informáticas que disponen su sistema o plataforma. Otro beneficio es automatizar y promover interactividad, flexibilidad, escalabilidad y estandarización del PEA favoreciendo la formación y calidad educativa en todas las modalidades de estudio. El EVE como recurso digital innovador de la gestión del conocimiento puede vincular el interés del aprendizaje personal o grupal. Esta última, se relaciona al trabajo activo y colaborativo con la creación de redes de conocimiento y aprendizaje; en donde la interacción y/o comunicación puede ser sincrónica o asincrónica. Es decir, los actores del EVE docentes y estudiantes propician discusión, reflexión, tutorización, toma de decisiones y retroalimentación de prácticas, experiencias y aprendizajes significativos (Flores Rivera, 2008; Aulaplaneta, 2018).

El EVE al ser un recurso que perfecciona la actividad, gestión y tiempo del docente, favorece principalmente a los intereses de sus usuarios “estudiantes” que progresivamente observan la incursión y a veces disrupción tecnológica en el uso de herramientas, contenidos y materiales digitales. Por tanto, estas nuevas alternativas tecnológicas de aprendizaje benefician al participante incrementando su capacidad metacognitiva que converge en su crecimiento personal y académico. (Velasteguí López et al., 2019; Isela Aguilar Vargas y Otuyemi Rondero, 2020; Pérez Heredia, 2023).

Recursos educativos digitales

La tecnología digital influye en la cotidianidad de las personas y lógicamente en la educación moderna con RED centrados en una educación inclusiva, personalizada y accesible. Es decir, con carácter universal que puede ser gestionada en cualquier lugar y en cualquier instante. Además, de propiedades de adaptabilidad, flexibilidad e innovación cuyos resultados de aprendizaje son significativos y útiles para la era digital. Por lo tanto, los RED son productos eficientes y efectivos con contenido digital variado que principalmente se categorizan como: contenidos digitales (libros electrónicos, podcasts, videos tutoriales, infografías, webinarios, cursos en línea, artículos científicos, estudios de caso de éxito y cualquier otro material digital); herramientas de aprendizaje (aplicaciones dedicadas, plataformas y sistemas que facilitan la práctica educativa); y los recursos de colaboración (comunidades virtuales de aprendizaje, foros, plataformas con proyectos grupales, redes académicas, entre otras). En conjunto, estas alternativas ofrecen varios tipos de perfeccionamiento educativo tal como, el aprendizaje colaborativo e interactivo y el aprendizaje personal. De lo antes planteado, el o los participantes tienen la facultad de adaptar su estilo y ritmo de aprendizaje, así como, beneficiarse de una retroalimentación inmediata que favorezca sus intereses o metas (Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2021).

Los RED tienen una particularidad y propósito de cambiar la forma de enseñar y aprender; es decir, se puede generar una evolución o una revolución educativa con enseñanzas específicas que maximizan la retención de conocimientos. De tal manera, que los RED se consideran parte de las estrategias de aprendizaje digital y elemento clave de la transformación digital que va cambiando los paradigmas educativos (Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2021; Melgarejo-Alcántara et al., 2021).

Estrategias de Aprendizaje Digital

Las EAD deben considerar una estructura básica que puede formarse por: educación digital, CCD, EVE y RED. Es decir, componentes que facilitan y mejoran la acción docente en favor del dicente en un ecosistema educativo. Por lo tanto, las EAD es un factor clave que fortalece el PEA en la transformación del entorno educativo (Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2021; Vargas-Murillo, 2020).

La EAD debe estar previamente planificada para que su acción sea oportuna al ser utilizada en el ambiente virtual educativo; esto permite que los contenidos expuestos alcancen calidad y un beneficio integral de los partícipes en la construcción de sus conocimientos (Caballero Montero et al., 2023; Gonzales Gutierrez et al., 2023). En este sentido, la EAD puede seguir el siguiente modelo: determinación de necesidades y recursos de aprendizaje (desarrollo de habilidades técnicas que mejoren la gestión y liderazgo en tendencias educativas); búsqueda de recursos acreditados (procedimientos alineados y especializados al área de estudio); evaluación de la calidad y acreditación (confiabilidad en la calidad del contenido y confianza del proveedor); planificación del tiempo (comprometimiento y cumplimiento del recurso y/o contenido); aplicación auténtica (utilidad efectiva del conocimiento o habilidad perfeccionada en un escenario real); formación continua (compromiso con el aprendizaje constante y que su gestión se ajuste al ritmo y/o necesidad personal o de los partícipes del programa educativo) (Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2021; Meléndez Tamayo y Flores Rivera, 2018).

La EAD valora una transición en su aplicación donde se destaca: evaluación de las necesidades actuales (identificación RED que favorezcan al EVE); equipo de transformación digital (equipo multidisciplinario con competencias digitales); RED  (ajuste, facilidad y escalabilidad al EVE); plan de implementación (programación para su ejecución); formación y soporte (capacitación y solución a problemas técnicos); monitoreo y evaluación (seguimiento del proceso educativo); escala y optimización (adición y/o expansión de RED al EVE). La efectividad de su práctica en el ecosistema educativo se apoya en: objetivos de aprendizaje (enfocados a las metas educativas); alfabetización digital (manejo de herramientas digitales de los partícipes del EVE); modalidades de estudio (adaptación a los estilos de aprendizaje); Accesibilidad (inclusión y equidad); retroalimentación (medios y canales de comunicación en constante colaboración); actualización (tendencias tecnológicas); aprendizaje autónomo (capacidad de crear nuevos conocimientos estableciendo un ritmo en la educación) (Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2021).

La investigación previamente considera un análisis documental de diferentes estudios (Peña Vera, 2022) en donde están inmersas las EAD, revisándose conceptos, enfoques y direcciones que está tomando la educación actual en miras a una educación del futuro. Por otra parte, la investigación siguió un enfoque mixto (Cadena Iñiguez et al., 2017) a partir de un curso de formación continua en docencia universitaria con herramientas digitales septiembre 2023; obteniéndose datos relevantes de la aplicación de las EAD de los docentes a los EVE.

El registro de la información de la Institución de Educación Superior (IES) fue de carácter anónimo y confidencial. En este proceso, la investigación utilizó un formulario en línea ad hoc (no estandarizado) (Pozzo et al., 2018) que se aplicó a 30 participantes del curso virtual en una sesión de telepresencia previa a la finalización del curso. El cuestionario constó de 22 preguntas (3 preguntas de datos generales; 4 preguntas de dimensión técnica con opción única; 15 preguntas de dimensión tecnológica-educativa distribuidas en: 5 dicotómicas; 6 opción múltiple; 3 escala Likert y 1 de opción única).

Al ser un formulario electrónico de Microsoft 365 para la web, este genera un reporte “base de datos” de forma automática e instantáneamente en la aplicación Excel. De tal manera, el análisis y tratamiento estadístico de la información recopilada se facilita; es decir, se utiliza la misma aplicación para su procesamiento estadístico (descriptivo e inferencial) (Mayorga Ponce et al., 2020).

En la Figura 2, se resume datos generales de los participantes al curso de formación continua en docencia universitaria.

Figura 2

Datos generales de los participantes al curso de formación continua en docencia universitaria

De acuerdo con la Figura 2, la participación de las mujeres al curso de docencia universitaria es mayoritaria con el 60%; la razón puede deberse al interés en el curso, equidad de género; así como, la modalidad de estudio “b-learning” que facilita la formación profesional de la mujer (Escuder, 2023; Millenaar y Jacinto, 2022; Flores y Meléndez, 2021). Las edades de mayor participación al curso están comprendidas entre 31 y 40 años con el 53,33%; comportamiento que se debe a la “U invertida” donde los participantes más jóvenes tienen menor inscripción a los programas de capacitación y a medida que crece la experiencia el interés aumenta por la capacitación; sin embargo, la inscripción a los programas de capacitación desciende a mayor edad de los participantes (Fiszbein et al., 2016). El nivel de educación de los participantes se concentra en mayor proporción en el grado de maestrías con el 67% esto se debe al requisito para poder ser docente universitario (Consejo de Educación Superior, 2019; UNIR, 2021).

En la Figura 3, se ilustra el tiempo de dedicación a las actividades digitales y la modalidad educativa en la que se desempeñan laboralmente los participantes.

Figura 3

Dedicación a actividades educativas digitales y modalidad educativa laboral

Conforme la Figura 3, la conexión a internet en actividades educativas digitales con más presencia por parte de los participantes encuestados es de 10 a 20 horas con un 53%. Estos resultados indican una alta dependencia de las tecnologías digitales en la educación, situación que puede responder a la pandemia del COVID-19 como principal razón de la creciente digitalización de la educación (Universidad Nacional Autónoma de México [UNAM], 2021; Fundación ProFuturo, 2023). En lo referente a las modalidades educativas: las clases presenciales con el 37% y las clases híbridas con el 29% son las modalidades con mayor desempeño laboral de los docentes observados. Estos datos concuerdan con la investigación Pattier y Ferreira (2021) donde se percibe a la educación presencial como la preferida por los docentes por una interacción directa y personal y la educación híbrida por los dicentes por su flexibilidad y acceso a una variedad de recursos de aprendizaje. Es decir, a las características y metodologías de cada modalidad de estudio (Universidad Nacional Autónoma de México [UNAM], 2021; Fundación ProFuturo, 2023).

En la Figura 4, se destaca el conocimiento ofimático, correo electrónico e internet de los participantes.

Figura 4

Conocimiento ofimático, correo electrónico e internet de los participantes

Nota. Elaboración propia basada en resultados del curso de formación continua.

La Figura 4, ilustra un 54% como conocimiento alto por parte de los participantes a las herramientas ofimáticas, uso del correo electrónico e internet. Este porcentaje significativo, es resultado del reciente contexto (pandemia mundial) en donde la dinámica de las clases en línea y virtual obligó a los docentes a fortalecer sus competencias digitales y principalmente el conocimiento de herramientas ofimáticas, correo electrónico e internet (Bailón-Lourido et al., 2021).

En la Figura 5, se muestra los principales recursos de internet que se apoyan los docentes participantes para sus clases digitales.

Figura 5

Recursos del internet que se apoya en sus clases digitales

De acuerdo con la Figura 5, los recursos del internet que principalmente se apoyan los docentes participantes en sus clases digitales son: aplicaciones con IA, correo electrónico y video conferencias en conjunto tienen el 39%. En este sentido, las aplicaciones con IA están generando cambios en varias actividades personales y profesionales de forma creativa y eficiente (López de Mántaras, 2018); el correo electrónico y las video conferencias han transformado la forma de comunicarnos a distancia de modo confiable y seguro; lo que conlleva a los docentes a trabajar de forma flexible en tiempo completo o parcial administrando mejor su disponibilidad académica (Fuentes Cancell et al., 2021). Otros recursos como las redes sociales, EVE y repositorios digitales en conjunto con el 31%, han abierto canales de comunicación más directos y colaborativos entre educandos, docentes y expertos (FreeConference.com, 2021). Es decir, las herramientas digitales potencian la actividad educativa y generan interés continuo del dicente en el aprendizaje (Carcaño Bringas, 2021). Es importante mencionar a la IA como un elemento emergente o apoyo que viene a innovar el PEA y a medida que se vaya aumentando su implementación con buenas prácticas educativas, inclusión y equidad esta ayudará a reducir la brecha digital (UNESCO, 2021).

En la Figura 6, se ilustra la aplicación de IA de los docentes participantes en el aprendizaje de sus dicentes; así como, la percepción de colaboración de la IA en la actividad educativa.

Figura 6

Aplicación y percepción de colaboración de la IA en actividades educativas

La Figura 6, muestra un 70% de aplicación de la IA por parte de los docentes participantes en sus actividades educativas. Es decir, la adopción de esta tecnología es significativa en las prácticas educativas por el uso de herramientas IA que permiten personalizar aprendizajes, automatizar tareas administrativas y por proporcionar retroalimentación en tiempo real a los estudiantes (Delgado et al., 2024). Asimismo, la percepción de colaboración de la IA en la actividad educativa comprende (entre de acuerdo y muy de acuerdo) un 93%.  Esto refleja una actitud de confianza y aceptación de la IA como asistente complementario y productivo del proceso educativo, conduciendo a una mayor innovación y eficiencia en el PEA (El Independiente, 2024). En este sentido, la IA con algoritmos y/o programación determinada facilita procesos evaluativos y administrativos; es decir, el educador puede centrarse en el diseño de estrategias de enseñanza, mayor dedicación a la investigación, mejorar la interacción con sus estudiantes y EVE entre otras actividades académicas (Polo, 2023; Forero, 2023).