Córdova, Juan, Paloma Reyes, e Daniel Brito. “Implicações Do Trabalho Emocional Em Servidores Públicos: Uma revisão sistemática”. Gestionar: revista de empresa y gobierno 5, no. 3 (setembro 5, 2025): 42–58. Acesso em julho 6, 2026. https://revistas.inudi.edu.pe/rg/article/view/397.