Ortíz-Fernandez, Jaime, Magno Baldeón-Tovar, Luz Medina-Pelaiza, Cesar Ortíz-Huamán, y Milka Godiño-Poma. «Gestión Por Procesos En Las Empresas. Una revisión sistémica». Gestionar: revista de empresa y gobierno 4, no. 1 (enero 12, 2024): 7–22. Accedido octubre 23, 2026. https://revistas.inudi.edu.pe/rg/article/view/375.