ORTÍZ-FERNANDEZ, Jaime; BALDEÓN-TOVAR, Magno; MEDINA-PELAIZA, Luz; ORTÍZ-HUAMÁN, Cesar; GODIÑO-POMA, Milka. Gestión por procesos en las empresas. Una revisión sistémica. Gestionar: revista de empresa y gobierno, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 7–22, 2024. DOI: 10.35622/j.rg.2024.01.001. Disponível em: https://revistas.inudi.edu.pe/rg/article/view/375. Acesso em: 23 oct. 2026.